针对近期美的、苏泊尔等品牌被传闻“集体撤出拼多多”的情况，拼多多联合创始人达达坚决否认了品牌主动撤店的说法，并将原因归咎于行业垄断势力的施压。他明确指出，这些品牌并非自愿离开拼多多平台，而是受到一些具有行业垄断地位的经济体的胁迫，被迫进行二选一的选择。这些垄断势力通过匿名爆料和舆论传播等手段，试图制造对立和紧张氛围。达达强调，任何有价值的品牌都不会轻易放弃有价值的平台，背后的矛盾源于外部的竞争压力和不公平的市场环境。
拼多多一直强调自身的平台价值和消费者权益保障。平台始终相信良性竞争有助于市场的健康发展，并一直致力于为品牌商家和消费者创造价值。为了应对品牌争议，拼多多在“618”、“双11”等大促活动中加强了用户补贴，承诺通过价格优势维持高性价比商品的供应。平台不断完善知识产权保护机制，采取下架问题商品、关店等措施，严格打击侵权行为。拼多多还与品牌方合作建立管控协议，规范市场秩序，保障消费者的权益。
长期以采，拼多多在打击假货和山寨商品方面付出了巨大的努力。尽管未直接回应美的品牌产品质量质疑，但黄峥曾透露，平台每月都有大量问题商品被下架，并主动采取拦截技术减少侵权行为。针对品牌维权诉求，拼多多支持品牌方通过知识产权投诉、假货投诉等渠道进行维权，同时提供第三方控价合作方案。这些举措显示了拼多多对消费者权益的坚决维护和对市场秩序的严格管理。
在消费者争议处理方面，拼多多建立了完善的处理机制。对于用户与品牌商家之间的售后纠纷，如安装后退货问题，拼多多积极引导用户通过平台投诉通道协商解决。商家需按照平台规则提供退换货服务，若商家违规，平台将采取行动限制店铺功能、强制退款等，确保消费者的权益得到维护。这种公正、透明的处理方式增强了消费者对拼多多的信任度，也为商家提供了一个良好的经营环境。
拼多多在面对品牌撤店传闻时表现出坚定的立场和积极的态度。它不仅强调了平台的价值和消费者权益保障，还通过打击假货、规范市场秩序、处理消费者争议等方式，展现了其对市场的深入管理和对消费者的负责任态度。
